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| ITサポート内容 |
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熟練のパソコン職人がお客様のトラブル解決のために伺います。 |
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| よくあるご依頼例(ソフトウェア編）
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| ■新規でPCを購入 したが今までのソフトをが使えない（各種インストール・設定） |
| ■パソコンが突然遅くなった、起動しなくなった
（各種診断・ウィルス駆除・データ復旧） |
| ■インターネット接続・メールの設定をして欲しい（LAN構築・設定） |
| ■複数台のパソコンで１台のプリンタを共有したい（LAN構築・設定） |
| ■データのセキュリティーが心配（サーバ設置・セキュリティー設定） |
| ■データ改さんの恐れ（ウィルス駆除・スパイウェア駆除・セキュリティーソフト導入） |
| ■今まで保存していたデータが消えた（ウィルス駆除・バックアップ/復旧） |
| ■etc・・・ お気軽にご相談ください |
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よくあるご依頼例（ハードウェア編） |
| ■メモリを増設したい（例：２５６ＭＢ→５１２ＭＢ） |
| ■ハードディスクを増設・交換したい（例：２０ＧＢ→８０ＧＢ）データの移動も行っております |
| ■動画を見たりオンラインゲームゲームを始めたい（ビデオカード追加・交換） |
| ■パソコンの動きが遅いので速くしたい（ＣＰＵ交換等） |
| ■ハイエンドマシンを購入したがＦＡＮの音がうるさい（ＦＡＮの回転速度調整・ＦＡＮ交換） |
| ■パソコンの仕様用途が決まっているので安く買いたい（新品\39800〜／中古\１8000〜） |
| ■古いパソコン・モニタ・パーツを引き取って欲しい（現金買取り致します） |
| ■etc・・・ お気軽にご相談ください |
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| 基本的な内容 |
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| ■パソコンの設定・器機の増設、交換 |
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| インターネット・メールの設定等、ハードディスクの容量を増やしたい、メモリを増設したい、その他周辺機器類を増設したいがよくわからないという場合でも安心してご連絡下さい。低価格・便利さが人気です。 |
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| ■トラブル診断 |
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最近パソコンの調子が余りよくない、動きがおかしい・不安定だと思っても自分ではどうしようもない、メーカーに出すほどではないという事はありませんか？そんな時は当社にご連絡下さい。
※トラブルの内容によっては、パソコンをお預かりし後日お渡しするという事も |
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| ■OSについて |
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| OSの不具合によるトラブルという事も多くありますが、OSの再インストール等した事がない方は結構いらっしゃるのではないでしょうか？また、OSの再インストールには、かなり時間が掛かります。その時間と人件費を考えれば、当社に依頼した方が得だとおっしゃって頂けるお客様は多いのが事実です。当社では、お客様にデータのバックアップをとっていただくプランと当社にてバックアップを取らせていただくプランがございます。 |
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| ■ウィルス駆除 |
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| 現在、感染能力の大きいウィルスも多く、自分でも知らないうちにウィルスに感染してしまったという事はありませんか？メールだけではなく、インターネットのHPを閲覧するだけで感染してしまう事もあります。会社においてウィルスの感染は、顧客にまで影響する場合もあり、大きな問題です。社内の大事なデータが破損・消失してしまったら･･･どうすればいいか考えただけでもゾッとしますね。当社では、ウィルスの駆除ソフトのインストール等もしております。また、感染してしまった場合ウィルスの駆除は、OSの再インストールが必要な場合が多くなります。費用もOSの再インストールが必要かどうかによって変更があります。また、ウィルス駆除に関しての詳細についてはお問い合わせ下さい。症状により駆除方法が異なります。 |
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| ■LAN構築 |
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| 自分では解決できないけど頼む業者もどこに頼んでいいのか分からない、あまりにも台数が多すぎる、当社では、ネットワークのスペシャリストがお伺いし、明確で親切・丁寧な対応と共にその後のサポートと大変お客様にご好評頂いております。 |
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